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契約プロバイダOCN回線フレッツモア12MBルータWZR2-G300NモデムADSLモデムMSⅡ素人の発想なのでいまいちわかりませんがモデムが原因だとすればモデムは交換してもらえるでしょうか？
モデムがNTTからのレンタルなら無償で交換できます
いつもお世話になっております
無線LANルータなんて有線接続はどれも同じですあなたと旦那さんの知識の無さがネックですマニュアルを熟読するなりメーカーサポートを受けたがいいでしょう
似たような質問をいくつか確認したですが、どれをやっても上手くいきません
質問者様の使用しているルータ内蔵モデムは結構くせがあるみたいですね
モデムやルーターの電源もOFFにしておいてから、電源を入れなおしても改善されませんでした
エラー表示などはされていますか？ただ単に「IEでは表示出来ません」という感じですか？まずはONUとPCを直接繋いで広帯域で接続設定を行い回線に異常がないか？を確かめてみてはいかがでしょう？それからルーターの設定画面でプロバイダ情報や接続設定を確認するも必要です